Kontakt
Har du spørgsmål så er du velkommen til at skive til os via formularen herunder.
Vi vender tilbage hurtigst muligt.
Læs om vores 'Only on demand' system her
Kontaktformular
FAQ
Kan jeg få udleveret mit køb på festivallen?
Nej desværre. Vi er en only on demand shop, så vi får din tee eller andet trykt hos et trykkeri, som så sender din ordre direkte til dig.
Kan jeg returnere mit køb på festivallen?
Ja. Hvis du har købt varen i vores webshop og fortsat er inden for vores 30 dages returperiode, kan du aflevere den ved indgangen til festivallen. Husk at medbringe ordrenummer eller kvittering.
Og send os gerne lige en mail om din retur, for det tekniske med refundering af din betalig skal ske via vores webshop system. :)
Hvorfor kommer min ordre to pakker?
Nogle produkter produceres og sendes fra forskellige trykkerier. Derfor kan din ordre i sjældne tilfælde ankomme i flere pakker. Det sker dog sjældent.
Hvor lang er leveringstiden?
Din ordrer produceres specielt til dig og leveres typisk inden for 5–16 hverdage. Det store spænd skyldes at T-shirts ofte kommer hurtigere frem end fx tasker.
Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?
Du finder en størrelsesguide på hver produktside.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Ja, så længe ordren ikke er gået i produktion. Kontakt os hurtigst muligt eller brug Annuller ordre via knappen på din ordre under din kundeside.
Hvor sendes min ordre fra?
Vi benytter flere trykkerier i Europa.
Hvad gør jeg, hvis jeg modtager en fejlbehæftet vare?
Kontakt os på kfffwebshop@gmail.com med billeder af varen og fejlen, så finder vi en løsning hurtigst muligt.